Subastix es responsable de las solicitudes de información
Subastix es una empresa registrada que ofrece una plataforma de subastas online. La entidad Subastix, como controlador de datos, es responsable de manejar todas las solicitudes de divulgación de datos de las autoridades policiales relacionadas con el usuario y/o la información transaccional. Por lo tanto, todas las solicitudes de información deben dirigirse a Subastix, incluso si tenemos una entidad local establecida en un país de donde es originaria la autoridad policial que solicita la información. No proporcionaremos ninguna información si la solicitud no se dirige a Subastix.
Información almacenada por Subastix
La privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios es muy importante para nosotros. No obstante, apoyaremos, por supuesto, a las autoridades policiales en la medida de lo posible si podemos y estamos obligados a hacerlo. Puede suceder que no tengamos la información solicitada o que no la tengamos totalmente almacenada en nuestro sistema. Encontrarás más información sobre el tipo de información personal que recopilamos y almacenamos en nuestra Política de Privacidad. En general, responderemos a una solicitud válida y debidamente notificada en la medida en que lo permitan nuestros Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la legislación aplicable.
Solicitudes de las autoridades policiales
Las autoridades policiales pueden presentar una solicitud directamente a Subastix. Además de las condiciones mencionadas en la sección 5, dichas solicitudes deberán, como mínimo:
- Referirse a acciones que afecten a mercancías o a acciones cometidas por una persona (física o jurídica) que sea objeto de una investigación en el marco de un procedimiento judicial en curso en el país desde el que se presenta la solicitud
- Expedirse, como mínimo, por un fiscal, la policía judicial u otra autoridad pública competente en el ejercicio de sus actividades oficiales
- Referirse a un presunto acto delictivo que constituya un delito en virtud de la legislación penal del país solicitante
- Adaptarse estrictamente a una necesidad legítima de las fuerzas de seguridad
- Realizarse utilizando el proceso legal apropiado para la jurisdicción en la que se cometió el presunto delito.
¿Qué información debe incluirse en la solicitud de datos?
Solo procesaremos las solicitudes dirigidas a Subastix.
Además, solo procesaremos las solicitudes que cumplan las siguientes condiciones. La solicitud debe ser por escrito, en formato PDF y contener:
- El fundamento jurídico de la solicitud y un resumen (breve) de la investigación
- Una descripción clara de la persona física o jurídica cuya información se solicita. Nota: solo podemos encontrar usuarios en nuestro sistema si tenemos detalles específicos de esa persona, tales como un nombre de usuario, nombre completo o una dirección de correo electrónico
- Una visión general clara de los puntos de datos específicos que se requieren para la investigación y el período dentro del cual se busca la información. Solicitar "todos los datos de este usuario" no es lo suficientemente específico
- El período de respuesta esperado. Ten en cuenta que puede llevar algún tiempo recopilar la información si el alcance de la solicitud es amplio.
- El nombre y la firma de la autoridad expedidora, el número de identificación del agente u oficial responsable, la dirección de correo electrónico y un número de contacto directo
Por favor, sé lo más específico posible y recuerda que todas las solicitudes de información deben ser razonables, proporcionadas y necesarias para el propósito declarado.
¿A dónde debes enviar tu solicitud?
Toda solicitud de información de una autoridad policial debe enviarse a info@subastix.com desde una dirección de correo electrónico oficial de la autoridad. Si envías el informe de cualquier otra manera, podría haber un retraso en nuestra respuesta.
Detalles importantes
Por favor, ten en cuenta lo siguiente:
- Nuestro equipo de atención al cliente no está autorizado a revelar ninguna información por teléfono o correo electrónico fuera del procedimiento establecido en estas pautas.
- Solo responderemos a las solicitudes enviadas de acuerdo con estas pautas.
- Nos reservamos el derecho de notificar a nuestros usuarios de una solicitud, excepto cuando dicha notificación esté prohibida por la ley.